Q & A

ドレスのレンタルについて

Q. ドレスのレンタル価格はどれくらいですか?

A. レンタル価格は16万円~33万円(税込)、販売価格は35万円~50万円(税込)がメインの価格帯となります。

Q. レンタルできるドレスのサイズはどれくらいですか?

A. お取り扱いは9号サイズまでとなります。なお、11号以上の方およびバストがD75/E70以上の方はご案内できるドレスがございませんので、ご注意ください。

Q. ロケーションフォト用のレンタルは可能ですか

A.フォトのみご利用希望のお客様にはお好きなドレスで撮影いただける屋内または丸の内でのフォトプランをご用意しています。詳しくはこちらをご覧ください。挙式ご利用の方にはお得な前撮りプランもご案内可能ですので、詳しくはスタッフにお問い合わせください。

Q. 小物もレンタル出来ますか

A.ドレスレンタルを成約した方のみ、小物のレンタルが可能です。

Q. レンタルの期間はどのくらいですか

A.基本は3泊4日となります。海外でのご利用を検討中の方はスタッフにお問合せください。

Q. レンタル料金以外にも料金は発生しますか

A.当店は基本的にご利用後のクリーニング・ドレスのサイズお直し・送料込みになっております。ドレスのサイズお直しの箇所が多い場合は追加料金が発生することがあります。

ドレスのご試着について

Q. まだ好みのドレスに出会えていないのですが試着はできますか?

A. ご要望を伺いながらお客さまに似合うドレスをご提案させていただきます。ただしスムーズなご案内のため、少なくとも先に一店舗は試着を済ませていただくことをお勧めしております。お気軽にこちらのページから試着をお申込みください。

Q. いつから試着の予約ができますか

A. 会場がすでにお決まりの方で、試着日から6か月以内にご利用予定の方がご予約可能です。

Q. 試着できるドレスはどのようなものがありますか?
A. ハイブランドのインポートウェディングドレスになります。VERA WANG、JENNY PACKHAM、PRONOVIASなどを中心に取り揃えております。

Q. 試着の際、同伴者がいても大丈夫ですか

A. 現在コロナウイルス感染症対策により、東京都の緊急事態宣言発令中は花嫁様お1人での来店をお願いしております。通常の場合、小さいプライベートサロンになりますので最大2名様までです。

Q. 気に入ったドレスがあった場合はどのような流れでレンタル出来ますか

A. レンタル料金のお振込みいただい後、ご利用日の1ヶ月前にドレスのお直しを行います。その後ご利用日に合わせて貸出しとなります。

Q. 仮予約は出来ますか

A. 可能です。仮予約期間は10日とし、期間内は他の花嫁様へのご案内を停止できますので迷われている方はお早目にご相談ください。

 

Q. 複数回予約出来ますか

A. 1度試着に来店した花嫁様で、以前と違うイメージのドレスをお探しの方であれば可能です。お早目にご相談ください。

Q. 必要な持ち物はありますか

A. 当日気に入ったドレスがあり、仮予約をする際に身分証が必要になります。

Q. プリンセスラインとマーメイドなどドレスの種類を変えて試着も可能ですか

A. ご予約の際にご希望のドレススタイルをお伝えください。当日のカウンセリングでも好みのドレスをヒアリングして準備します。

Q. 試着数により別途料金は発生しますか

A. 当店は試着数や種類などで料金が発生することはありません。

ドレスのサイズお直しについて

Q. ドレスのサイズお直しはできますか?

A. レンタルドレスについては全てお直し込みの料金設定となっております。ご購入を希望される場合もお直しサロンのご紹介をさせていただきます。

お支払い方法について

Q. 支払い方法は何がありますか?
A. 指定口座への振込、またはPaypal経由のクレジットカード払いとなります。

返品・キャンセルについて

Q. 返品・キャンセルは可能ですか?

A. レンタル契約書に基づいて規定のキャンセル料をお支払いいただくとともにキャンセルが可能です。また新型コロナウィルス感染拡大の影響でのお日にちの変更についてはフレキシブルに対応させていただいておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご購入の場合はいかなる理由においてもキャンセルや返品不可となりますので、必ずクオリティにご納得の上ご購入ください。