Q&A

よくあるご質問

ドレスのレンタルについて

Q. ドレスのレンタル価格はどれくらいですか?

A. レンタル価格は16万円~(税込)となります。

Q. レンタルできるドレスのサイズはどれくらいですか?

A. お取り扱いは9号サイズまでとなります。なお、11号以上の方およびバストがD75/E70以上の方はご案内できるドレスがございませんので、ご注意ください。

Q. 沖縄で結婚式をあげる予定です。提携店のドレスに気に入ったものがなく、提携外でレンタルをお願いしたいのですが可能ですか?

A. はい、可能です。挙式披露宴、会場敷地内(ビーチ含む)での短時間撮影に限り、お貸しだし可能です。アテンド必須、雨天屋外利用は不可となります。

Q. 海外挙式のドレスレンタルは可能ですか?

A. はい、可能です。これまでハワイ初め、たくさんの海外花嫁さまにご利用いただいております。海外でのご利用の場合はレンタル代の10%の延泊料金がかかります。また海外発送は対応しておりませんので、ドレスはご自身でお持ちください。

Q. ロケーションフォト用のレンタルは可能ですか

A. 傷つきやすい場所や雨天のお貸出しは不可となります。ご利用のお日にちが決まりましたら撮影場所やカメラマンさんの情報を記載の上、お問合せください

Q. 小物もレンタル出来ますか

A.ドレスレンタルを成約した方のみ、小物のレンタルが可能です。

Q. レンタルの期間はどのくらいですか

A.基本は3泊4日となります。海外でのご利用の場合はレンタル代の10%の延泊料金がかかります

Q. レンタル料金以外にも料金は発生しますか

A.当店は基本的にご利用後のクリーニング・ドレスのサイズお直し・送料込みになっております。ドレスのサイズお直しの箇所が多い場合は追加料金が発生することがあります。

ドレスのご試着について

Q. まだ好みのドレスに出会えていないのですが試着はできますか?

A. ご要望を伺いながらお客さまに似合うドレスをご提案させていただきます。ただしスムーズなご案内のため、少なくとも先に一店舗は試着を済ませていただくことをお勧めしております。お気軽にこちらのページから試着をお申込みください。

Q. いつから試着の予約ができますか

A. 挙式でのご利用の場合、会場がすでにお決まりの方で、試着日から7か月以内にご利用予定の方がご予約可能です。フォトレンタルに関してはご利用の2か月前からのご来店予約を受け付けております。

Q. 試着できるドレスはどのようなものがありますか?
A. ハイブランドのインポートウェディングドレスになります。VERA WANG、JENNY PACKHAM、PRONOVIASなどを中心に取り揃えております。

Q. 試着の際、同伴者がいても大丈夫ですか

A. 現在コロナウイルス感染症対策により、東京都の緊急事態宣言発令中は花嫁様お1人での来店をお願いしております。通常の場合、小さいプライベートサロンになりますので最大2名様までです。

Q. 気に入ったドレスがあった場合はどのような流れでレンタル出来ますか

A. レンタル料金のお振込みいただい後、ご利用日の1ヶ月前にドレスのお直しを行います。その後ご利用日に合わせて最終フィッティングを行い、貸出しとなります。

Q. 仮予約は出来ますか

A. 可能です。仮予約期間は1週間とし、期間内は他の花嫁様へのご案内を停止できますので迷われている方はお早目にご相談ください。

 

Q. 複数回試着の来店が出来ますか

A. できる限り多くのお客様にご来店いただけるよう、2度までのご来店とさせていただきます。

Q. 必要な持ち物はありますか

A. 当日気に入ったドレスがあり、仮予約をする際に身分証が必要になります。

Q. プリンセスラインとマーメイドなどドレスの種類を変えて試着も可能ですか

A. ご予約の際にご希望のドレススタイルをお伝えください。当日のカウンセリングでも好みのドレスをヒアリングして準備します。

Q. 試着数により別途料金は発生しますか

A. 当店は試着数やドレスの種類などで料金が発生することはありません。

ドレスのサイズお直しについて

Q. ドレスのサイズお直しはできますか?

A. レンタルドレスについては全てお直し込みの料金設定となっております。ご購入を希望される場合もお直しサロンのご紹介をさせていただきます。

お支払い方法について

Q. 支払い方法は何がありますか?
A. 指定口座への振込、またはPaypal経由のクレジットカード払いとなります。

返品・キャンセルについて

Q. 返品・キャンセルは可能ですか?

A. レンタル契約書に基づいて規定のキャンセル料をお支払いいただくとともにキャンセルが可能です。また新型コロナウィルス感染拡大の影響でのお日にちの変更についてはフレキシブルに対応させていただいておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

ご購入の場合はいかなる理由においてもキャンセルや返品不可となりますので、必ずクオリティにご納得の上ご購入ください。

表参道サロンでのご試着予約はこちら

​※ドレスは一部を除いてご購入いただけます。

ご購入希望の花嫁様もぜひ一度ご来店ください

​※両方をご検討中の方は「挙式レンタル」からご予約ください。